דילוג לתוכן · Skip to content
פסיעה

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 14 באוקטובר 2026

פסיעה נבנתה כדי ללוות אתכם ברגעים הכי אישיים ושקטים של היום, ולכן אנחנו מתייחסים לפרטיות שלכם ברצינות רבה. העמוד הזה מסביר, בשפה פשוטה, אילו נתונים נאספים בעת השימוש באפליקציה ובאתר getpsia.app, למה הם משמשים, ואיך אפשר למחוק אותם.

העיקרון שמנחה אותנו פשוט: אנחנו אוספים רק את מה שנדרש כדי שהאפליקציה תעבוד עבורכם, ולא מעבר לכך.

מה נשמר אצלנו

פרטי חשבון. בעת ההרשמה נשמרים כתובת האימייל, השם (אם בחרתם להזין) ומזהה חשבון, כדי שתוכלו להתחבר ולמצוא את הנתונים שלכם בכל מכשיר.

ההתקדמות האישית שלכם. הקבלות, התקדמות קריאת התהילים, פרקים אישיים, הרצף היומי וההעדפות שהגדרתם (כמו שם ועיר לחישוב זמני היום). הנתונים נשמרים במכשיר ומסונכרנים לחשבון שלכם, כך שהם מחכים לכם בכל מקום.

הודעות הצ'אט. המלווה בצ'אט הוא בינה מלאכותית (AI). כדי להפיק תשובה, הודעות שנשלחות לצ'אט המלווה עוברות דרך השרת של פסיעה ומעובדות באופן מאובטח באמצעות ספק חיצוני של מודל שפה, Anthropic (מפתחת Claude), שמקבלת אותן לצורך המענה בלבד. יחד עם ההודעה נשלחת גם שפת האפליקציה. מהצ'אט נשלחות גם ההודעות הקודמות בשיחה ולשון הפנייה בתשובות (זכר או נקבה), ובשאלה מתוך מסך קריאה נשלח גם שם הקטע. לפני ההודעה הראשונה האפליקציה מבקשת את הסכמתכם לכך, ואפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע בהגדרות. היסטוריית השיחות נשמרת במכשיר שלכם בלבד: אנחנו לא שומרים את תוכן ההודעות בשרתינו, רק ספירה יומית של מספר ההודעות, לצורך מגבלת השימוש היומית.

נתוני מנוי. המנוי מנוהל דרך חנויות האפליקציות (App Store / Google Play). פרטי אמצעי התשלום שלכם נשארים אצל החנות בלבד. הם לעולם אינם מגיעים אלינו. מצב המנוי מול החנויות מנוהל באמצעות RevenueCat, שמקבל מזהה חשבון ומצב מנוי בלבד.

דיווחי תקלות. אם משהו משתבש, נשלח אלינו דיווח טכני (באמצעות Sentry) שמאפשר לנו לאתר את הבעיה ולתקן אותה. הדיווח אינו כולל את התכנים האישיים שלכם.

פיד ההשראה

מה יש בפוסט. פוסט בפיד ההשראה כולל את הסיפור שכתבתם, את הקבלה (השם שלה ומספר הימים, אם הגדרתם), את הקטגוריה שבחרתם, והאם הקבלה התגשמה. הפוסטים מוצגים רק בתוך האפליקציה ורק אחרי התחברות, עם השם הפרטי שלכם או באופן אנונימי, לפי בחירתכם. בפוסט אנונימי לא מוצג אף פעם מאיזה חשבון הוא נכתב. רבים מהפוסטים בפיד נכתבו על ידי צוות פסיעה, והם מסומנים ככאלה.

בדיקה לפני פרסום. כל פוסט שאתם מפרסמים נבדק לפני שהוא מופיע בפיד. קודם הוא עובר בדיקה אוטומטית לפי כללים קבועים (למשל, שאין בו מספר טלפון או קישור). פוסט שעובר אותה נבדק גם על ידי מודל בינה מלאכותית של Anthropic, שמקבל רק את הסיפור, את שם הקבלה ואת הקטגוריה, בלי השם שמופיע על הפוסט ובלי פרטי החשבון, לצורך הבדיקה בלבד. לפני שהסיפור הראשון נשלח לבדיקה הזו, האפליקציה מבקשת את הסכמתכם לכך, ואפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע בהגדרות. אחר כך הפוסט נקרא על ידי אדם מצוות פסיעה, ומופיע בפיד רק אחרי שאושר.

תרגום. כדי שגם מי שקוראים את האפליקציה בשפה האחרת יוכלו לקרוא את הפוסט, הוא מתורגם אוטומטית (מעברית לאנגלית או מאנגלית לעברית) על ידי אותו מודל של Anthropic, שמקבל לשם כך רק את הסיפור ואת שם הקבלה.

דיווח, חסימה והסתרה. מתוך פוסט אפשר לדווח עליו או לחסום את החשבון שפרסם אותו. מתוך פוסט של צוות פסיעה, שאין מאחוריו חשבון לחסום, אפשר במקום זה להסתיר את הפוסט מהפיד שלכם. פוסט שקיבל דיווחים משני חשבונות שונים מוסתר עד שנבדוק אותו. אחרי חסימה, פוסטים מהחשבון הזה לא מופיעים יותר בפיד שלכם. החשבון שפרסם את הפוסט לא מקבל הודעה על דיווח או על חסימה. דיווחים, חסימות ופוסטים שהסתרתם נשמרים בחשבון שלכם, ואת החסימות וההסתרות אפשר לבטל בהגדרות.

מחיקת פוסט. אפשר למחוק פוסט בכל רגע בעמוד ׳הפוסטים שלי׳, והוא יורד מהפיד מיד. אנחנו שומרים אותו מוסתר בחשבון שלכם כדי שמגבלת הפרסום היומית תמשיך לעבוד, והוא נמחק לגמרי כשמוחקים את החשבון. אנחנו עשויים גם להסיר פוסט שלא עומד בתנאי השימוש.

ספקי שירות

כדי להפעיל את פסיעה אנחנו נעזרים במספר מצומצם של ספקי שירות חיצוניים ומוכרים, לאחסון מאובטח וסנכרון נתונים, לעיבוד הודעות הצ'אט ובדיקת הפוסטים בפיד, לניהול המנויים ולטיפול בתקלות. כל ספק מקבל גישה אך ורק למידע הדרוש לתפקידו, ואינו רשאי להשתמש בו לכל מטרה אחרת. הרשימה הנוכחית: Supabase (אחסון נתונים), Vercel (שרתים), Anthropic (הצ'אט, בדיקת הפוסטים ותרגומם), RevenueCat (מנויים), PostHog (מדידה, באיחוד האירופי), Google Firebase (מדידה), Sentry (דיווחי תקלות), Resend (דואר אלקטרוני), Cloudflare (רשת). פלטפורמות הפרסום מפורטות בסעיף ״מדידה ושיווק״.

מדידה ושיווק

מדידה בתוך האפליקציה. באפליקציה פועלים שני כלי מדידה ראשוניים: PostHog (שרתים באיחוד האירופי) ו-Google Analytics for Firebase. הם מודדים אילו מסכים נפתחים ואילו פעולות מתבצעות, לעולם לא את תוכן ההודעות שלכם, את הסיפורים שכתבתם או את שמכם ומספר הטלפון שלכם. הם פועלים כברירת מחדל ואפשר לכבות אותם בכל רגע בהגדרות האפליקציה (״שיתוף נתוני שימוש״). PostHog מקליט גם הקלטות מסך אנונימיות לאיתור תקלות בממשק; שדות טקסט, תמונות ומסכים עם תוכן אישי, ובכללם הצ'אט ומסך כתיבת הסיפור, מוסתרים בהקלטה במלואם.

מדידת קמפיינים פרסומיים. כדי להגיע לאנשים נוספים שפסיעה יכולה לעשות להם טוב, אנחנו מפרסמים את האפליקציה בפלטפורמות של Meta (פייסבוק ואינסטגרם), TikTok, Google ו-Apple. כדי לדעת אילו פרסומות עובדות, האפליקציה כוללת את ערכות המדידה של Meta ושל TikTok ואת Google Analytics for Firebase, ואנחנו משתפים איתן מידע טכני מצומצם: מזהה פרסום של המכשיר (ב-iOS רק אם אישרתם זאת בחלון ההרשאה של Apple), מזהים אנונימיים שהערכות יוצרות בעצמן, כתובת IP, סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, ואירועים כלליים כמו התקנה, פתיחת האפליקציה, הרשמה, כניסה, התחלת מנוי (כולל תקופה ראשונית ללא תשלום) וחידוש מנוי, יחד עם מחיר המנוי והמטבע. מידע על מנויים נשלח לפלטפורמות מהשרתים שלנו דרך RevenueCat, לא מהמכשיר. אנחנו לעולם לא משתפים עם הפלטפורמות האלה את שמכם, כתובת האימייל, מספר הטלפון, העיר שבחרתם, הקבלות, הפרקים שקראתם, ההודעות בצ'אט או הסיפורים שלכם. ל-TikTok נשלח מזהה חשבון מוצפן (hash) שאינו ניתן לפענוח בחזרה.

למה זה משמש. הפלטפורמות משתמשות במידע כדי לייחס התקנה לפרסומת שהובילה אליה, למדוד את התוצאות של הקמפיינים שלנו ולשפר את הצגת הפרסומות שלנו. Meta ו-TikTok עשויות לשלב את המידע עם מידע שיש להן עליכם ממקורות אחרים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן: Meta, TikTok, Google, Apple Ads. Apple Ads מוסרת לנו רק לאיזה קמפיין שייכת ההתקנה, בלי מזהה מכשיר.

הסכמה ושליטה שלכם. מדידת הפרסום פועלת רק אם אישרתם אותה במסך ההסכמה שמופיע בסיום ההיכרות עם האפליקציה, ובלי אישור לא נשלח דבר לפלטפורמות הפרסום. ב-iOS, אחרי האישור שלכם Apple מציגה גם את חלון ההרשאה שלה למעקב; אם תדחו אותו, מזהה הפרסום לא ישותף. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע בהגדרות האפליקציה תחת ״מדידת פרסום״, וב-iOS גם בהגדרות המכשיר תחת פרטיות ואבטחה ואז מעקב. באנדרואיד אפשר גם לאפס או למחוק את מזהה הפרסום בהגדרות המכשיר. כיבוי ״שיתוף נתוני שימוש״ מכבה גם את מדידת הפרסום. אחרי הכיבוי לא נשלח עוד מידע לפלטפורמות מהפעלת האפליקציה הבאה ואילך, ואנחנו מסירים את המזהים שנשמרו אצל RevenueCat.

בסיס משפטי. הבסיס לשיתוף המידע עם פלטפורמות הפרסום הוא הסכמתכם המפורשת, בכל מדינה, ואפשר לבטל אותה בכל רגע כמתואר למעלה. אנחנו מבקשים הסכמה מפורשת משום שעצם השימוש באפליקציה לתהילים ותפילה עשוי ללמד על אמונה דתית, שהיא מידע רגיש במיוחד לפי חוק הגנת הפרטיות בישראל ולפי הדין האירופי. איננו משתמשים במידע הזה ליצירת קהלים לפרסום ממוקד ואיננו מאפשרים לפלטפורמות להשתמש בו להתאמה אישית של פרסומות. מתחת לגיל 18 מדידת הפרסום אינה פועלת כלל, ומסך ההסכמה אינו מוצג. התכנים האישיים שלכם (הקבלות, ההודעות בצ'אט וההתקדמות הרוחנית) לעולם אינם משמשים למטרות פרסום.

עוגיות באתר

האתר getpsia.app משתמש ב-Google Tag Manager כדי לטעון כלי מדידה ופרסום, ורק בהתאם לבחירתכם בחלון ההסכמה. עוגיות הכרחיות: psia-consent (הבחירה שלכם, שנה) ו-psia-geo (מדינה משוערת לצורך הצגת חלון ההסכמה, יממה). מדידה (Google Analytics): הפעילות באתר, כמו עמודים שנצפו ולחיצה על קישור לחנות; פעילה כברירת מחדל מחוץ לאיחוד האירופי ובריטניה, ורק אחרי הסכמה בתוכן. פרסום (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Microsoft Advertising): מודדות אם הגעתם מפרסומת ואם עברתם מהאתר לחנות האפליקציות; פעילות רק אחרי שבחרתם ״אישור הכול״, בכל מדינה. תוכלו לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית האתר. קישורים מהאתר לחנויות כוללים פרמטרים המציינים שההתקנה הגיעה מהאתר.

הזכויות שלכם

בכל מקום שבו אתם נמצאים, תוכלו לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, למחוק אותו, לקבל עותק שלו, להגביל את השימוש בו או להתנגד לשימוש בו לצורך שיווק, בפנייה ל-support@getpsia.app. נענה בתוך 30 יום. תושבי האיחוד האירופי, בריטניה ושווייץ רשאים גם לפנות לרשות הגנת המידע במדינתם. תושבי ישראל רשאים לעיין במידע ולבקש את תיקונו לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולפנות לרשות להגנת הפרטיות. תושבי קליפורניה ומדינות נוספות בארצות הברית: שיתוף מזהים טכניים עם פלטפורמות פרסום למדידת קמפיינים עשוי להיחשב ״שיתוף״ לפי חוקי המדינות האלה; כיבוי ״מדידת פרסום״ בהגדרות האפליקציה ובחירה שאינה ״אישור הכול״ באתר הם הדרך לבטל אותו, ואנחנו מכבדים גם אותות Global Privacy Control באתר. איננו מוכרים מידע אישי תמורת כסף.

מה אנחנו לא עושים

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לאף גורם. אנחנו לא אוספים מיקום מדויק, אנשי קשר או קבצים מהמכשיר שלכם. אנחנו לא מציגים פרסומות בתוך האפליקציה, ואיננו משתמשים בתכנים האישיים שלכם כדי לכוון אליכם פרסומות. המידע היחיד שמגיע לפלטפורמות פרסום הוא המידע הטכני המתואר בסעיף ״מדידה ושיווק״.

שמירת נתונים ומחיקה

הנתונים נשמרים כל עוד החשבון שלכם פעיל. תוכלו למחוק את החשבון ואת כל הנתונים המשויכים אליו בכל עת, ישירות מתוך האפליקציה (הגדרות ← מחיקת חשבון). הסבר מלא זמין בעמוד מחיקת חשבון. המחיקה מלאה ובלתי הפיכה.

מחיקת החשבון מוחקת גם את המנוי שלכם ב-RevenueCat ואת הפרופיל שלכם ב-PostHog. מידע טכני שכבר נשלח לפלטפורמות הפרסום נשמר אצלן לפי המדיניות שלהן ואינו ניתן לשליפה חזרה על ידינו; אחרי המחיקה לא נשלח אליהן מידע נוסף. נתוני מדידה נשמרים ב-PostHog וב-Google Analytics עד 14 חודשים.

אבטחה

כל התקשורת עם השרתים מוצפנת (HTTPS), הגישה לנתונים מוגבלת לחשבון שלכם באמצעות מנגנוני הרשאה קפדניים, ומפתחות הגישה נשמרים בצד השרת בלבד.

מי אחראי על המידע

בעלת מאגר המידע והאחראית עליו היא Stavappservices, רחוב חיים ויצמן 24, מודיעין 7178942, support@getpsia.app. המידע נאסף כדי להפעיל את האפליקציה, לנהל את החשבון והמנוי, לשפר את השירות ולמדוד את הפרסום שלנו. אין חובה חוקית למסור מידע; ללא כתובת אימייל לא ניתן לפתוח חשבון, וללא הסכמה למדידת פרסום האפליקציה פועלת בדיוק אותו הדבר. המידע מועבר לספקי השירות ולפלטפורמות המתוארים במדיניות זו, חלקם מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי (בעיקר לארצות הברית), במסגרת הסכמים העומדים בדרישות הדין החל, ובהם סעיפי החוזה הסטנדרטיים של האיחוד האירופי ומסגרת הפרטיות בין האיחוד האירופי לארצות הברית.

עדכונים למדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל עם הוספת יכולות חדשות לאפליקציה. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד זה, יחד עם תאריך העדכון האחרון.

יצירת קשר

יש לכם שאלה על פרטיות? נשמח לענות: support@getpsia.app